Ombytning

VI BYTTER ALLE JULEGAVER FREM TIL D. 15 JANUAR 2021

Ved ombytning bedes du sende varen retur, for herefter at bestille den ønskede vare på ny på vores hjemmeside.

Du kan bytte din vare i op til 14 dage fra den dag, du har betalt for varen.
Hvis du ønsker at bytte din vare, skal du sende en mail til web@you-who.dk hvor du skriver, at du ønsker at bytte en vare,
samt dit ordrenummer, navn og hvilken vare du ønsker at bytte.
Så sender vi en returlabel tilbage til dig, som du sætter på pakken.

Vi modtager kun retur-pakker fra GLS med vores egne retur-labels, da der ikke modtages pakker i butikken,
fra DAO eller lign. eller hentes pakker sendt til pakkeshop.

Du har ansvaret for pakken og bærer alene risikoen ved forsendelsen indtil GLS har afleveret den hos os.
Det vil sige at du har ansvaret for kontakten til GLS hvis f.eks. pakken forsvinder unden fragten.

Ombytning er for egen regning på 49kr, som fratrækkes købsbeløbet.
Når vi har modtaget pakken, vil du få refunderet det resterende beløb og dine penge vil være overført til
samme kort som ved betaling, indenfor 1-7 bankdage ved Dankort og 7-26 dage ved VISA og Mastercard.

Ved brugt eller skadet vare kan dit købs beløb mistes helt eller delvist. Læs mere om reklamation her.

Læs mere om fragt, retur eller yderligere om betingelserne her.

 

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og kom forrest i køen til ekslusive tilbud, sæsonens must-haves og stylingtips og vær den første til at vide, når vi får nye varer hjem 💛